(Table ronde économique chinoise) Des services améliorés améliorent l’expérience des passagers pendant les voyages à l’occasion de la fête du Printemps
Le secteur des transports chinois a amélioré ses services pour assurer des expériences de voyage satisfaisantes aux passagers et répondre aux défis posés par les déplacements à grande échelle des personnes, ont déclaré les autorités des transports du pays.
Les étudiants et les travailleurs migrants sont des groupes clés pendant la période de pointe des voyages à l’occasion de la Fête du Printemps, qui a débuté le 14 janvier. Cette année, pour la première fois, certaines conditions d’achat de billets pour les étudiants ont été assouplies et un système de pré-réservation a été lancé pour eux, a déclaré Zhu Wenzhong de China State Railway Group Co., Ltd., qui a participé au dernier épisode de la Table ronde économique de la Chine, un talk-show multi-médias organisé par l’agence de presse Xinhua.
La plateforme mobile de billetterie 12306 propose également pour la première fois un service de réservation à l’avance pour les travailleurs migrants, similaire à celui des étudiants. Cette approche permet aux voyageurs de ne plus avoir à attendre pour acheter leurs billets de train. Le système attribuera désormais automatiquement les billets en fonction des réservations.
Pour répondre aux besoins de voyage des passagers, le secteur de l’aviation a optimisé sa capacité de transport aérien depuis le quatrième trimestre de l’année dernière, en déployant des avions plus gros sur des lignes populaires vers des destinations telles que Sanya, Haikou, Harbin et Ürümqi. Parallèlement, des services d’affrètement personnalisés sont organisés pour des groupes tels que les étudiants et les travailleurs migrants, selon Shang Kejia, un responsable de l’Administration de l’aviation civile de Chine.
Avec la popularité croissante des véhicules à énergie nouvelle (NEV), les déplacements en voiture pendant les périodes de voyage ont considérablement augmenté. Hua Lei, un responsable du ministère des Transports, a déclaré que l’autorité de la circulation routière avait mis en œuvre plusieurs mesures pour mieux répondre à la demande croissante de recharge de véhicules pendant la saison des voyages.
D’ici la fin de l’année 2024, un total de 35 000 bornes de recharge auront été installées sur les aires de service des autoroutes à travers le pays, atteignant un taux de couverture de 98 %. Pendant la période de pointe, des plans visant à accroître encore le nombre d’installations de recharge devraient être mis en place, a déclaré Hua.
En outre, les autorités optimiseront les services de recharge en ajoutant des installations de recharge mobile pour alléger la pression sur les stations de recharge des zones de service. De meilleurs services d’information disponibles via des applications en ligne qui fournissent des mises à jour en temps réel sur la disponibilité des installations de recharge seront également introduits pendant la période de pointe, aidant les conducteurs à planifier efficacement leurs itinéraires de recharge, selon Hua.
La Chine prévoit un nombre record de 9 milliards de voyages interrégionaux pendant les 40 jours de pointe de la Fête du Printemps. Les voyages en train et en avion devraient atteindre des sommets, tandis que les voyages en voiture devraient représenter environ 80 % de tous les voyages interrégionaux .
